Laatste wijziging: 22 juli 2026
In deze gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen misty-muse en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte van misty-muse schriftelijk of per e-mail accepteert, dan wel wanneer misty-muse op verzoek van de klant met de uitvoering van de werkzaamheden begint.
Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling is de klant in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. In dat geval is de klant wettelijke rente verschuldigd.
Bij niet-betaling zijn alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de klant.
misty-muse zal de diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Uitvoeringstermijnen zijn altijd indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
misty-muse heeft het recht om werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
De klant zorgt ervoor dat:
Indien de klant niet aan deze verplichtingen voldoet, behoudt misty-muse zich het recht voor om de uitvoering op te schorten. Extra kosten als gevolg hiervan komen voor rekening van de klant.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zal misty-muse de klant hiervan op de hoogte stellen.
Meerwerk wordt apart gefactureerd tegen de gebruikelijke tarieven.
Annulering door de klant dient schriftelijk te geschieden.
misty-muse garandeert dat uitgevoerde reparaties gedurende 2 jaar na oplevering vrij zijn van gebreken, mits de klant de onderhoudsadviezen van misty-muse opvolgt.
De garantie vervalt indien:
misty-muse is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
misty-muse is niet aansprakelijk voor:
In geval van overmacht is misty-muse niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant.
Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, overlijden, weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen en alle andere omstandigheden waarop misty-muse redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Alle intellectuele eigendomsrechten op documenten, adviezen en andere uitingen die door misty-muse worden verstrekt, berusten bij misty-muse.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan misty-muse.
misty-muse zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en streven naar een passende oplossing.
Op alle overeenkomsten tussen misty-muse en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin misty-muse is gevestigd.
misty-muse behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op de website.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via:
misty-muse
Hoofdstraat 147
3512 GK Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]